Telefoon

Het kantoor is maandag t/m donderdag van 09.00 - 17.00 uur telefonisch bereikbaar.

Het telefonisch spreekuur is van maandag t/m donderdag van 9.00 - 11.00 uur. Je krijgt dan de bewindvoerder aan de lijn. Ben ik even niet op mijn plek of heb ik een afspraak buiten de deur, dan word je doorgeschakeld naar een telefoniste.

Als je belt en een telefoniste aan de lijn krijgt, wordt je binnen 48 uur teruggebeld of gemaild. Dit gebeurt in principe in de middag. De telefoonnotities worden om 12.00, 15.00 en 18.00 uur naar mij doorgestuurd.

E-mail cliënten

Je ontvangt in principe binnen 48 uur bericht over de afhandeling van je bericht. Dat kan het antwoord zijn of een bericht wanneer je het antwoord kunt verwachten.

E-mail instanties

U ontvangt in principe binnen 5 werkdagen bericht over de afhandeling van uw bericht. Dat kan het antwoord zijn of een bericht wanneer u het antwoord kunt verwachten.

WhatsApp / Google Chat:

Je kunt alleen tekstberichten sturen, geen spraakoproepen doen.  Berichten worden alleen gelezen als ik op kantoor ben. Als je na 24 uur nog niets gehoord hebt, bel dan naar het algemene nummer.

Google Chat:
Wij zijn te vinden onder de naam BudgetZorg.